電話の通話障害について

現在、1日の内に数回、以下のような通話障害が発生しております。

・お客様の声は聞こえるが、当社担当者の声がお客様に届かない。
・当社担当者の声はお客様に届くが、お客様の声が聞こえない。

このような状態になった場合は、こちらからお電話を致します。
受話器を置いて、しばらくお待ち下さい。
※当社から発信した場合は、通話障害は発生しておりません。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご協力をお願い致します。

通話障害の原因は、現在調査中です。
原因の究明後、改めまして詳細、および対策につきましてご連絡させて頂きます。

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